Retur- & återbetalningspolicy
Endast för forskningsändamål
Levereras uteslutande för laboratorie- och analysändamål.
Ej avsedd för humant bruk, konsumtion, diagnostik eller medicinsk behandling.
Produkterna är inte läkemedel.
1. Slutgiltigt köp
Vi erbjuder inga återbetalningar, avbokningar eller returer — oavsett om beställningen har skickats, plockats eller ännu inte behandlats. Så fort en betalning har genomförts är köpet bindande.
2. Granska beställningen noggrant
Vi ber dig därför att noggrant granska din beställning – produkter, varianter, mängder och leveransuppgifter – innan du slutför betalningen.
3. Reklamation vid skadad eller felaktig leverans
Vid uppenbart skadad eller felaktig leverans ber vi dig kontakta vår kundtjänst inom 48 timmar från mottagandet. Ange alltid ordernummer och bifoga tydliga bilder på förpackningen och eventuell skada. Vi bedömer varje ärende individuellt och återkommer med en lösning.
4. Påbörjade order kan inte avbrytas
När en order har påbörjats kan den inte avbrytas eller ändras, även om den ännu inte har lämnat vårt lager. Flera av våra produkter är temperaturkänsliga och hanteras i en kontrollerad kedja för att säkerställa kvalitet, vilket gör att plockprocessen är slutgiltig.
Se även vår ansvarsfriskrivning.